Questions fréquentes

Une personne qui vous accompagne dans vos achats de mode. Elle cerne votre style, votre morphologie, vos besoins et votre budget, puis choisit pour vous des pièces qui vous vont. Vous gagnez du temps, et vous évitez les achats sur un coup de tête.

Nous venons chez vous avec une sélection de pièces choisies d’après vos envies, dont nous avons parlé ensemble avant le rendez-vous. Vous essayez chez vous, nous vous conseillons sur les tailles et les associations, et vous décidez sur place.

Choisissez le rendez-vous qui vous convient et un créneau libre avec le bouton « Rendez-vous », en haut de chaque page. Si vous nous laissez votre adresse e-mail, vous recevez un message qui confirme votre demande : il contient un lien pour annuler en un geste. Le créneau est alors libéré, et nous sommes prévenus.

Des maisons comme Berluti, Burberry, J.M. Weston, Jimmy Choo, Lancel ou Salvatore Ferragamo. Toutes celles que nous présentons sont sur la page Les maisons. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Oui. Beaucoup de pièces que nous n’avons pas en boutique se commandent auprès des maisons : voyez Sur commande. Pour une pièce rare, décrivez-la sur la page Une pièce introuvable ? : nous la cherchons pour vous, en toute discrétion.

Un rendez-vous ponctuel autour d’une ou plusieurs maisons, à une date donnée, sur invitation. Pour être invité, inscrivez-vous en bas de chaque page, dans « Ventes privées » : vous recevez un e-mail par vente, rien d’autre.

Oui : nous habillons vos équipes, et nous installons une sélection sur votre lieu de travail ou lors d’un événement. Décrivez votre projet sur la page Entreprises : nous revenons vers vous avec une proposition.

Oui. Vous avez 14 jours après la réception pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier. La demande se fait en ligne, depuis votre compte ou la page de suivi de votre commande. Tout est expliqué dans Retours et échanges.